MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Zeynep Yolcu Design – Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar

Satıcı:
Zeynep Yolcu
T.C.: 30241313782
Adres: Konak Mah. Konak Cad. No:10/C Nilüfer/Bursa
E-posta: zeynepyolcudesign0@gmail.com

Alıcı:Siteden alışveriş yapan kişi (“Müşteri”)

1. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.zeynepyolcudesign.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Yönetmeliği hükümlerine göre tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

2. Ürün Bilgileri

ALICI’nın satın aldığı ürün/ürünlerin türü, miktarı, rengi, bedeli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde yer almaktadır.

3. Teslimat

• Teslimatlar kargo firması aracılığıyla yapılır. (Kargo firması: Sipariş sırasında belirtilir.)
• Teslim süresi, stok durumuna göre 1–5 iş günüdür.
• ALICI, teslim adresinde bulunmadığı takdirde doğabilecek masraflardan sorumludur.

4. Ödeme Bilgileri

Ödeme kredi kartı, banka kartı veya online ödeme yöntemleri ile yapılır. Siparişin tamamlanması ile ALICI ilgili tutarı ödemeyi kabul eder.

5. Cayma Hakkı

• ALICI, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
• Kullanılmış, zarar görmüş veya kişiye özel olarak hazırlanmış ürünlerde cayma hakkı geçersizdir.
• İade kargo ücreti ALICI’ya aittir (aksi belirtilmediği sürece).

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

• Kişiye özel ölçü, isim, değişiklik yapılan ürünler
• Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler
• Kullanım sonrası değer kaybı olan ürünler

7. İade Prosedürü

• Ürün orijinal ambalajı ile gönderilmelidir.
• İade adresi: Konak Mah. Konak Cad. No:10/C Nilüfer/Bursa
• Ürün firmaya ulaştıktan sonra 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.

8. Garanti

Ürünlerde üretim hatası bulunması halinde ALICI ücretsiz onarım/değişim talep edebilir.

9. Yetkili Mahkeme

Taraflar arasında oluşabilecek ihtilaflarda Bursa Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI, bu sözleşmeyi ödeme sırasında onaylayarak tüm şart ve yükümlülükleri kabul eder.